Pese a que el uso de tarjetas de débito y crédito cada vez es más popular entre los usuarios, muchos son los que mantienen el gusto y la necesidad por pagar en efectivo ; sin embargo, Banco de México (Banxico) emitió una advertencia respecto al uso de las famosas monedas conmemorativas de 20 pesos. En TV Azteca Puebla te compartimos los detalles. Suscríbete a nuestro canal de WhatsApp y lleva la información en la palma de tu mano.
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¿Qué dijo Banxico sobre las monedas de 20 pesos?
Banxico detalló que las monedas conmemorativas de 20 pesos se reconocen en el marco legal con un valor, por lo que pueden ser utilizadas en cualquier establecimiento.
Es por ello que pidieron a la población de toda la República mexicana, especialmente a aquellas personas que se dedican al comercio, que acepten esta divisa, pues ayudan a la circulación de las piezas, de las cuales también hay ejemplares conmemorativos de cinco pesos.
Pero, en caso de no aceptarlas como moneda de cambio, los afectados pueden comunicarse con la Profeco para presentar una queja o denuncia, para que ellos puedan seguir los protocolos correspondientes.
¿Qué hago si no quieren aceptar monedas conmemorativas de 20 pesos?
El Artículo 78 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, señala que un proveedor de bienes, servicios o productos no podrán negar o condicionar la forma de pago del consumidor. En este sentido, el comprador deberá efectuar el pago con el método que mejor le parezca y en la moneda nacional; es decir, en pesos mexicanos.
En el caso de que el afectado quiera hacer una denuncia deberá marcar a los números o enviar un mensaje de WhatsApp a los números 55 8078 0488, 55 8078 0485 y 55 8078 0344, en el que deberás dar tu nombre completo y el domicilio del consumidor, mostrar una identificación oficial (pasaporte, INE, cartilla militar) y la documentación relacionada con la reclamación como recibos, factura, contrato o publicidad que se esté incumpliendo.
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